女人做事,没有太大的创造力,更看重的是细节!
“我大致了解了!”
唐清华翻看着网站,许久才再次开口:“网站的内容和模式上,没有什么大的问题……你认为如今限制电商发展的主要因素是?”
“嗯……我认为主要有三点!”
李思洁稍稍想了想,很快开始回答:“一是物流速度和费用,二是商铺的信誉度,三是支付方式困难!”
“物流是个大难题。现在的几大物流公司,虽然运送速度已经不慢,但一来费用太过昂贵,二来很多小城市无法送达,这严重限制了电商的发展,大部分电商只能卖虚拟物品。”
“信誉度问题也很重要。年初我有个同学,在某宝上花600元买了台诺基亚的手机,收到货后拆开一看竟然是台玩具手机,找电商退货人家根本不理,因为他在寄送快递时写的是手机,快递公司没有仔细验货,也认同他寄的是真手机……我同学最终只能吃哑巴亏。”
“偏偏这种情况很常见,网络购物无法验货真假,就会出现各种问题。既可能是店家在捣鬼,也可能是客户黑了心,双方都不信任,电商很难发展起来。”
“至于支付方式,这也是个大难题。到如今,我们最便捷的支付方式是网银,可网银同样很是麻烦,既要去银行填表开通,又要使用密保卡,即便支付成功也会有延时……这也是网络购物最不便捷的地方。”
“功课做的不错啊!”
唐清华朝她望去:“对于这三点,你有什么解决办法吗?”
“这个,暂时还没有。”
李思洁有些无语,如果能轻易解决,也不配被称作阻碍电商发展的难题了。
“第一点,需要长期布局,并耗费大量资金,我们暂时不谈。”
唐清华闭上眼睛想了想:“至于第二点,虽然无法完全解决,但可以从很多方面规避。”
“首先,为了保证卖家的信誉,我们可以实行押金制度。比如卖家根据其规模,可以缴纳适当数额的押金作为保证金,这种商户可为信誉商户,我们可以进行推广。”
“如果出现大量买家投诉,卖家却拒不赔偿的情况,网站方根据双方提供的证据,可进行退货退款,不足金额部分,可从卖家的保证金中扣除……”
“其次,为了减少买家的风险,网站实行收到货物,确定付款才会打款给卖价。当然,买家如果没有确认付款,也没有投诉或退款,那就实行七天自动付款。”
“还有这些门道?”
李思洁连忙将这些记下。
为了开发这个电商网站,她在各大电商平台买过东西,但并没有当过商户,所以并不知道还有这么多条条框框……很多必须是卖家才知道的。
“至于你说的第三点,我们可以开发一款类似支付宝的支付软件,并且去与各大银行合作,开通属于我们的支付宝专用账户。”
“我大致了解了!”
唐清华翻看着网站,许久才再次开口:“网站的内容和模式上,没有什么大的问题……你认为如今限制电商发展的主要因素是?”
“嗯……我认为主要有三点!”
李思洁稍稍想了想,很快开始回答:“一是物流速度和费用,二是商铺的信誉度,三是支付方式困难!”
“物流是个大难题。现在的几大物流公司,虽然运送速度已经不慢,但一来费用太过昂贵,二来很多小城市无法送达,这严重限制了电商的发展,大部分电商只能卖虚拟物品。”
“信誉度问题也很重要。年初我有个同学,在某宝上花600元买了台诺基亚的手机,收到货后拆开一看竟然是台玩具手机,找电商退货人家根本不理,因为他在寄送快递时写的是手机,快递公司没有仔细验货,也认同他寄的是真手机……我同学最终只能吃哑巴亏。”
“偏偏这种情况很常见,网络购物无法验货真假,就会出现各种问题。既可能是店家在捣鬼,也可能是客户黑了心,双方都不信任,电商很难发展起来。”
“至于支付方式,这也是个大难题。到如今,我们最便捷的支付方式是网银,可网银同样很是麻烦,既要去银行填表开通,又要使用密保卡,即便支付成功也会有延时……这也是网络购物最不便捷的地方。”
“功课做的不错啊!”
唐清华朝她望去:“对于这三点,你有什么解决办法吗?”
“这个,暂时还没有。”
李思洁有些无语,如果能轻易解决,也不配被称作阻碍电商发展的难题了。
“第一点,需要长期布局,并耗费大量资金,我们暂时不谈。”
唐清华闭上眼睛想了想:“至于第二点,虽然无法完全解决,但可以从很多方面规避。”
“首先,为了保证卖家的信誉,我们可以实行押金制度。比如卖家根据其规模,可以缴纳适当数额的押金作为保证金,这种商户可为信誉商户,我们可以进行推广。”
“如果出现大量买家投诉,卖家却拒不赔偿的情况,网站方根据双方提供的证据,可进行退货退款,不足金额部分,可从卖家的保证金中扣除……”
“其次,为了减少买家的风险,网站实行收到货物,确定付款才会打款给卖价。当然,买家如果没有确认付款,也没有投诉或退款,那就实行七天自动付款。”
“还有这些门道?”
李思洁连忙将这些记下。
为了开发这个电商网站,她在各大电商平台买过东西,但并没有当过商户,所以并不知道还有这么多条条框框……很多必须是卖家才知道的。
“至于你说的第三点,我们可以开发一款类似支付宝的支付软件,并且去与各大银行合作,开通属于我们的支付宝专用账户。”